Fidelize clientes com
Customer Success!

CustomerX é o software para customer success que te permite atuar de
maneira proativa, orientada a dados e com foco no sucesso do seu
cliente, construindo relacionamentos duradores e transformando sua
área de Customer Success em um verdadeiro propulsor de receita!

Você Enfrenta algum desses desafios?

  • Tenho dificuldades em identificar quais clientes devo priorizar.

  • As informações sobre meus clientes estão espalhadas por diversos softwares e planilhas.

  • Tenho dificuldades em identificar oportunidades de up e cross sell.

  • Não sei como está o engajamento dos clientes com meu produto ou serviço.
Desafios de Customer Success
  • Perco muito tempo coletando dados e alimentando planilhas.

  • Realizar e compilar os resultados de pesquisas de satisfação da muito trabalho.

  • Gasto muito tempo realizando tarefas manuais e repetitivas.

  • Meus clientes cancelam de forma inesperada.

Nós podemos te ajudar

Centralize informações

Integre e centralize todas as informações sobre seus clientes em um único lugar.

Ganhe Tempo

Automatize processos rotineiros e ganhe mais tempo para dedicar a seus clientes.

Reduza seu churn

Acompanhe a jornada do seu cliente, identifique riscos e tome ações proativas.

Quem já faz sucesso com customerx

abstartups
segfy
zoox
ADDEE
Mereo
GROU
Adianta
Anapro
Rhede
logcomex
Conaz

Recursos que fazem a diferença

Health Score

Saiba como estão seus clientes e quais precisam de atenção.

Controle de tarefas

Controle tarefas e agende compromissos.

NPS

Dispare pesquisas de satisfação por e-mail direto da plataforma.

Engajamento

Saiba o quanto seus clientes utilizam sua solução.

Jornada do Cliente

Defina e acompanhe a jornada do seu cliente desde o inicio..

Integrações

Integre e centralize todas as informações importantes.

Playbooks

Automatize processos e otimize a gestão de customer success.

Personalizações

Personalize jornadas, pontos, notificações e muito mais.

O SOFTWARE IDEAL PARA
CUSTOMER SUCCESS

Recursos cuidadosamente pensados para facilitar a rotina do CSM,
fornecendo a verdadeira visão 360 do cliente, possiblitando assim
identificar quais clientes devem ser priorizados e disponibilizando
as ferramentas ideais para garantir o sucesso do seu cliente!

Uma porrada
de INTEGRAÇÕES

integração pipedrive
integração intercom
CustomerX conta com uma tecnologia exclusiva que permite integrar com a maioria das plataformas disponíveis no mercado, garantindo que todas as informações sobre o seu cliente estejam disponíveis em uma único lugar de maneira confiável e automatizada!
integração superlogica
integração mixpanel
Importe seus clientes automaticamente já no fechamento da venda, contabilize up e cross-sell, identifique boletos pendentes e em atraso, quantifique tickets pendentes e mais, muito mais!
Através das integrações você tem os dados dos seus clientes centralizados e pode ainda criar automações sobre eles. Atualize o Health Score, crie tarefas, envie e-mails e agende compromissos, tudo de maneira automatizada e garantindo a precisão e proatividade no caminho para o sucesso do seu cliente!
Hubsport CRM
integração freshdesk

...e muito, muito mais!

Quem acredita na customerx

StartupPR
darwin-startups
neoway
B3
transunion
RTM

A mais nova solução para gestão de customer success, cuidadosamente construída com base na experiência e feedbacks coletados de centenas de profissionais na área.

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