Maximize a eficiência das reuniões com a integração CustomerX e TL;DV
No dinâmico ambiente empresarial atual, otimizar o tempo e as informações é...
Upsell e cross sell: guia para dominar os conceitos
Quando se fala que retenção de clientes tem menos custos do que a aquisição...
Como Implementar a área de Customer Success?
Marketing para atrair leads. Vendas para fechar negócios. Suporte para...
Como Aumentar o Engajamento dos Clientes?
A implantação e o onboarding são grandes marcos, mas não são o desfecho, e...
Inteligência artificial em Customer Success: veja as aplicações mais promissoras
Garantir que os clientes atinjam os objetivos deles usando o seu produto ou...
Boas práticas na criação do Customer Health Score
Como saber se seu cliente está saudável e satisfeito? Como identificar um...
Prevenção do churn: 6 ações para sua estratégia ser eficaz
Conquistar novos clientes é sempre desejável, mas a capacidade de retê-los...
Como o sucesso do cliente pode ajudar a sua empresa crescer
O sucesso do cliente vem a cada dia ocupando mais espaço nas principais...
Como escolher o melhor software de Sucesso do Cliente para sua empresa?
Se a sua empresa já possui uma área de customer success – ou em...
O Impacto da Acessibilidade no Sucesso do Cliente
Muitos já devem ter ouvido falar sobre acessibilidade no mundo real e...