Comissionamento para CSM (Customer Success Manager)
Um vendedor vive de comissionamento. Bater meta é o seu lema de vida! É o que move esta pessoa a ter uma performance maior a cada mês. É ele que…
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julho 19, 2019
Suporte e Customer Success: qual a diferença?
Quero implementar customer success na minha empresa. Mas afinal, qual a sua diferença para o suporte técnico? Se você implantou customer success ou está pesquisando a melhor maneira para implantar a filosofia…
julho 19, 2019
10 Livros sobre reter e fidelizar clientes que você deveria ler
Reter e fidelizar clientes é o sonho de qualquer empresa e para te ajudar nessa missão selecionamos 10 livros que falam sobre relacionamento, retenção e fidelização de clientes. Reter e…
julho 19, 2019